海报新（xīn）闻评（píng）论员（yuán） 朱（zhū）延鲁

据《法（fǎ）治日报》报道，近日，有游客（kè）发布（bù）了一（yī）段视频，视频（pín）中，某景（jǐng）区（qū）工（gōng）作（zuò）人（rén）员（yuán）禁止游客携（xié）带（dài）食（shí）物上山，称山上每天都是（shì）鸡爪、瓜（guā）子（zǐ）皮（pí）等，清扫任务太重。但从视频中（zhōng）游客（kè）的反（fǎn）应来看（kàn），该景区并非完（wán）全禁止（zhǐ）游（yóu）客带（dài）食（shí）物上山，而是只能（néng）携带（dài）从景区商店内购买的（de）东（dōng）西，游（yóu）客自己拿的则不行。

一时（shí）间，关于（yú）景区到底（dǐ）有没（méi）有权利（lì）限制甚（shèn）至禁（jìn）止游（yóu）客携带食物的话（huà）题（tí）再（zài）次引发了（le）公众讨（tǎo）论（lùn）。说实（shí）话（huà），游（yóu）客在景区（qū）内吃东西，确（què）实（shí）有可（kě）能会给景（jǐng）区环（huán）境卫生带来（lái）负（fù）担。如果（guǒ）有游（yóu）客（kè）随意（yì）丢弃吃不完的（de）食物（wù），也有可（kě）能对（duì）景（jǐng）区生态环（huán）境造成破坏。但视频中景区工作人员（yuán）对游客（kè）的要求，显（xiǎn）然不（bú）是单纯为了保护（hù）景区（qū）内的（de）环境卫（wèi）生那样（yàng）简单。毕竟在（zài）景（jǐng）区商店买的食物让（ràng）游客带上山也（yě）会带来同样的（de）问（wèn）题（tí）。

其实（shí），很长时间以（yǐ）来，这样（yàng）的（de）做法（fǎ）并不（bú）是（shì）个（gè）例。前段时间，四川甘孜稻城亚丁景区就（jiù）曾以环保为（wéi）由禁止游客（kè）在景区内泡方便面，但在（zài）景区（qū）内却高价售卖用（yòng）热水（shuǐ）泡的（de）热干面。更（gèng）让人匪夷（yí）所（suǒ）思的是，景区环卫员竟将（jiāng）没吃完的食物（wù）汤汁直接倒在草地（dì）内。事情被曝光（guāng）后，稻（dào）城亚丁景（jǐng）区（qū）受到游（yóu）客和（hé）公众的（de）广（guǎng）泛质（zhì）疑（yí）。面（miàn）对争议与（yǔ）质（zhì）疑，在景区（qū）随后发布的通报中明确提到，针对游客自己携（xié）带的方便（biàn）面，景区将（jiāng）免费提供热（rè）水和场所，统（tǒng）一收集和（hé）规（guī）范（fàn）垃（lā）圾处（chù）理（lǐ）。

从（cóng） " 一（yī）刀切 " 式的禁（jìn）止到提（tí）供（gòng）更（gèng）加人性化的服务，是稻（dào）城亚丁景区在（zài）处理（lǐ）游客（kè）携带食（shí）物问题上的（de）一大（dà）进步。这（zhè）样的（de）转变值得（dé）学习（xí）借鉴（jiàn）。用禁止（zhǐ）性的规定（dìng）来限制游（yóu）客（kè）携（xié）带食（shí）物（wù），或（huò）许（xǔ）省（shěng）时省（shěng）力，或（huò）许（xǔ）能（néng）够在短期内为（wéi）景区带（dài）来更多收益，但（dàn）绝不是最优解，也不利于景区（qū）的长（zhǎng）远（yuǎn）发展（zhǎn）。其（qí）实（shí），对大部（bù）分游客（kè）而言，自（zì）己（jǐ）携（xié）带（dài）食（shí）物（wù）也是（shì）一种无奈之举。因为（wéi）在很（hěn）多景（jǐng）区内买（mǎi）东（dōng）西（xī）吃（chī），要么不方便，要么太贵。因此，对景区来讲，与（yǔ）其限制游客携带食物，不如想想（xiǎng）怎样更（gèng）好（hǎo）地提升（shēng）自（zì）己的（de）管理与（yǔ）服务（wù）。比如，为（wéi）游客（kè）提供更加（jiā）便利实（shí）惠的就餐（cān）服务、为（wéi）自带（dài）食（shí）物的游（yóu）客（kè）提（tí）供（gòng）固定的吃（chī）饭场（chǎng）所、加（jiā）强卫（wèi）生（shēng）巡（xún）逻（luó）来保护景（jǐng）区的环（huán）境（jìng）卫生等。

当（dāng）前，文旅市场（chǎng）竞争激（jī）烈（liè），各地景区为吸引游客纷纷（fēn）花式 " 整活 "。可（kě）以说，每（měi）一个降（jiàng）低游客（kè）旅游体验（yàn）的细节都（dōu）会（huì）削弱整（zhěng）个景区的市场竞（jìng）争力，同样，每（měi）一种（zhǒng）更加人性化（huà）的服（fú）务也会成（chéng）为（wéi）景区（qū）的加（jiā）分项。景（jǐng）区制（zhì）定政策、出台规定之前，都（dōu）应（yīng）当（dāng）多站在游（yóu）客（kè）的（de）角度想一想（xiǎng）。只有（yǒu）这样（yàng），景（jǐng）区（qū）才（cái）能不断赢（yíng）得游客（kè）与市场（chǎng）认可（kě），文（wén）旅市场才能（néng）持续（xù）走向更加健康繁荣的（de）未来。

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