视频（pín）制作 / 张培培（péi）

纵览新闻记者 宋瑶

“直（zhí）播（bō）带（dài）货 + 大健康”双（shuāng）重（chóng）风口下，在各类短（duǎn）视频和社交平（píng）台（tái）中，打（dǎ）着（zhe）“保健养（yǎng）生（shēng）”的噱头推销保健品（pǐn）和保健食品的养生直播课愈演愈烈，越来（lái）越多的老年人从最初的听（tīng）课（kè）领红包，逐步被一场场直播、一（yī）段段音频“洗脑（nǎo）”，最终成为（wéi）主播们的（de）“收割”对象。记者（zhě）调（diào）查发现，老人之所以愿意相信购买各类养生产品，除（chú）了（le）宣传诱导外，还与早已（yǐ）设计好的听课、发红包（bāo）、限时优惠等多种（zhǒng）手（shǒu）段（duàn）套路有关。

听（tīng）课做笔记领（lǐng）红包 老（lǎo）人（rén）沉迷（mí）养生直（zhí）播课“疯狂”购买保健品（pǐn）

戴着老花镜，桌上放着本和（hé）笔，保定 70 岁的王大妈（mā）熟（shú）练地用两部（bù）手机同时打开两场直播（bō），一场直播（bō）中（zhōng）一位自称（chēng）“养（yǎng）生（shēng）大（dà）师”的主（zhǔ）播口若悬河（hé）地讲述（shù）着各（gè）种养生秘（mì）诀（jué），另一场（chǎng）直播中一（yī）位（wèi）年轻主（zhǔ）播则（zé）是卖力地（dì）售卖着（zhe）各种养生（shēng）产品（pǐn）。“养生（shēng）大（dà）师”讲到哪（nǎ），老（lǎo）人的笔记（jì）就跟着写到（dào）哪（nǎ），一节课结束，老人顺利完成了每节（jiē）课后（hòu）的答（dá）题领红包，兴致勃勃地跟家人（rén）说：“看，我（wǒ）又（yòu）领（lǐng）了 6 毛（máo）钱。”同时，在（zài）另一（yī）个直播间内，王大（dà）妈下（xià）单（dān）了（le）原价 799 元 1 盒（hé）、现价 299 元（yuán） 6 盒的（de）灵芝饱子粉（fěn）一（yī）份。

这（zhè）已经成了（le） 70 岁（suì）的（de）王大（dà）妈近（jìn）一年的常态（tài）。一年前，王（wáng）大（dà）妈开始被（bèi）邻居拉到（dào）各种（zhǒng）微信群内（nèi），并告（gào）诉她加入群聊（liáo）后可以线下领（lǐng）鸡蛋、线（xiàn）上听（tīng）课领（lǐng）红（hóng）包（bāo），于（yú）是（shì）退休在家的（de）王大（dà）妈开启（qǐ）了手机“养生直（zhí）播课”生活（huó）。听课的（de）手机（jī）从（cóng） 1 台（tái）增加（jiā）到 2 台，还拉上了老伴，家（jiā）里每天（tiān）有（yǒu） 3 台手（shǒu）机在（zài）不同（tóng）时段、不同直播（bō）间完（wán）成打卡、听（tīng）课、答（dá）题（tí）任（rèn）务，领（lǐng）取的红包（bāo）从几分（fèn）到 2 元（yuán）不（bú）等，消费（fèi）的产（chǎn）品（pǐn）从（cóng）十几（jǐ）元到（dào）几（jǐ）千元（yuán）的（de）都有（yǒu）。

图为王（wáng）大妈在直播间购买的保健品（pǐn）

一（yī）开始，王（wáng）大（dà）妈的家人对其热（rè）衷于上课（kè）的（de）行为并没（méi）有放在心（xīn）上（shàng），但很（hěn）快，家里就出（chū）现了（le）一些瓶（píng）瓶罐罐 —— 羊（yáng）奶粉、灵芝茶、益生（shēng）菌、鱼油 …… 在（zài）主（zhǔ）播“包治（zhì）百病（bìng）”“防（fáng）老（lǎo）防慢性病（bìng）”等一声（shēng）声（shēng）吆喝中，王大（dà）妈（mā）一（yī）次次（cì）下了（le）单（dān）。“这些产品都（dōu）是不知（zhī）名的厂家（jiā）生（shēng）产的，在药（yào）店（diàn）和线（xiàn）上（shàng）商（shāng）城根本买不到，担心（xīn）老人（rén）吃了对（duì）身体（tǐ）不好。”王大妈（mā）的（de）女儿李女士无（wú）奈道，最近（jìn）一个养生群里（lǐ）又开始卖起了安宫（gōng）牛黄丸，主播称这个厂（chǎng）家是生（shēng）产安宫（gōng）牛黄丸（wán）的（de）四（sì）大（dà）品牌之（zhī）一，还要（yào）带（dài）老人（rén）去厂（chǎng）家（jiā）实地参观。“原价四丸安宫（gōng） 2760 元，现在 1932 元，老人看完直播后有点（diǎn）心动。我问了（le）家附近的（de）几个（gè）药店（diàn），店（diàn）员都表（biǎo）示没有见过（guò）这（zhè）个品牌（pái）的安宫牛（niú）黄丸（wán），并不是特别知（zhī）名（míng）的（de）牌子（zǐ）。我把自己了（le）解（jiě）到的情（qíng）况都（dōu）告诉了（le）母亲，但是（shì）她每（měi）天看（kàn）直（zhí）播难免会受到（dào）主播的（de）干扰。”李女士对（duì）于母亲每日沉迷于网（wǎng）络直（zhí）播表（biǎo）示担忧（yōu）。

记（jì）者（zhě）调查发现，一些（xiē）养生直播间（jiān）利（lì）用线上线下结（jié）合（hé）的方（fāng）式，吸引（yǐn）老年人到店免费领取（qǔ）鸡蛋（dàn）、小（xiǎo）礼物等，邀请老年（nián）人加（jiā）入微信群后，通过在微（wēi）信群内（nèi）线（xiàn）上直（zhí）播（bō）、答题、领红包（bāo）等（děng）吸引（yǐn）老（lǎo）年人参（cān）与。而这（zhè）些直播（bō）间大多是通过（guò）小鹅通、微赞等私域直（zhí）播平台（tái）搭建，仅（jǐn）供（gòng）群（qún）内（nèi）成（chéng）员观看（kàn）。在这种较为隐（yǐn）蔽（bì）、私密的（de）空（kōng）间里，“养生专（zhuān）家”散（sàn）播健康焦虑情（qíng）绪，夸大其词地推销各类保健产品，形成了一条完整的“坑老（lǎo）链（liàn）条”。

屡次（cì）被曝（pù）光虚（xū）假（jiǎ）宣传的保健品由（yóu）线下转移线上诱（yòu）导老人消（xiāo）费

采（cǎi）访（fǎng）中（zhōng），记者发（fā）现（xiàn）此（cǐ）前（qián）被多（duō）次曝光（guāng）虚假宣传的保健（jiàn）品（pǐn）企（qǐ）业，如（rú）今从线（xiàn）下（xià）转移到线（xiàn）上（shàng），跟大（dà）部分养生（shēng）直（zhí）播间一样，通过答（dá）题（tí）、领（lǐng）红（hóng）包等方（fāng）式吸引老人入群（qún）后（hòu），在群内分享故（gù）事（shì）音频（pín）、开启（qǐ）私（sī）域直播推销保健品（pǐn）。

在一（yī）个“听故事（shì）”的企业微信群中（zhōng），群主每天分享 10 个（gè）音频故事（shì），听完故事答（dá）题就能获得（dé）一（yī）定的（de）红包奖（jiǎng）励。故事（shì）的主要内容（róng）从（cóng）吉（jí）林天三奇（qí）药（yào）业有限（xiàn）公司（sī）总经理（lǐ）李盛（shèng）学的个人经历展（zhǎn）开（kāi），慢慢渗透（tòu）到天（tiān）三奇（qí）公（gōng）司（sī）生产的（de）微生（shēng）态制剂，能（néng）“解决”肠胃病（bìng）、糖（táng）尿病、各类癌症、重症（zhèng）肌（jī）无力等（děng）多（duō）种疾（jí）病（bìng），对（duì）一（yī）些疾病（bìng）可“不治（zhì）自愈，自然康复”。每期（qī）“李盛学的（de）人生（shēng）故事（shì）”后（hòu）面的答题内（nèi）容也主要围绕李盛（shèng）学（xué）和天（tiān）三奇公（gōng）司，甚至还（hái）有（yǒu）“李（lǐ）盛学（xué）第一次（cì）相亲成功没”“李盛学第（dì）一（yī）次孵（fū）小鸡成（chéng）功（gōng）了吗”这种与（yǔ）养生（shēng）无关的“奇葩（pā）”问题。

图为微信群内分享的“李盛学的人生（shēng）故事（shì）”部分答（dá）题内（nèi）容截图

群主（zhǔ）白（bái）天在（zài）群内分享（xiǎng）“李（lǐ）盛学的人生（shēng）故事”音频、鼓励（lì）大家听故（gù）事答（dá）题领红（hóng）包，晚上（shàng）通过视频直播（bō）课的方（fāng）式（shì）讲授（shòu）益（yì）生菌（jun1）知识、推销天（tiān）三奇“长（zhǎng）乐胶（jiāo）囊”等产品。因家里有（yǒu）老人加入了（le）“天（tiān）三奇”听故事群，不（bú）断购（gòu）买产品，郑州一位网友专门加入微信群（qún）一探究（jiū）竟，他告诉记者：“如（rú）果老人按（àn）照这个群聊中设计的套路，认真（zhēn）听（tīng）完 100 集故（gù）事音（yīn）频并答题（tí），再加（jiā）上群（qún）主在（zài）直播间内的卖（mài）力吆喝，别（bié）说老人（rén）了，年轻人也很容易陷入套路去下（xià）单。”

天三（sān）齐公司生产的产品是否如其宣称的那（nà）般神奇？记者（zhě）在网（wǎng）上检索“天三奇（qí）”发现，从 2013 年开始，有多家（jiā）媒体对天三奇药（yào）业虚假（jiǎ）宣（xuān）传现（xiàn）象进（jìn）行过报道。其（qí）中，2016 年（nián） 7 月，《生命（mìng）时报（bào）》以《揭开“老李（lǐ）治（zhì）未（wèi）病”骗局 养生骗（piàn）子（zǐ）为何屡（lǚ）禁不止》为（wéi）题进行报（bào）道，激起巨大反响，天三奇公司（sī）也（yě）因（yīn）此（cǐ）报道遭（zāo）受重创，当地（dì）工（gōng）商部门第一（yī）时（shí）间（jiān）反应（yīng），致使公司停（tíng）产（chǎn）检查。

近年来，天三奇公（gōng）司因虚假宣传（chuán）问（wèn）题多次被各地市场（chǎng）监管（guǎn）部门处罚。2017 年 8 月，因向（xiàng）老年消费（fèi）者销（xiāo）售的（de）过（guò）程（chéng）中违规（guī）宣传（chuán）产品具有疾（jí）病预防（fáng）和治疗功能，郑州市（shì）食品药品（pǐn）监（jiān）督管（guǎn）理（lǐ）局对大学路（lù）一家售（shòu）卖天三奇品牌（pái）保健（jiàn）品销售门店的天（tiān）三奇（qí）产品进行了查（chá）扣；2017 年 10 月，黑龙江省（shěng）工（gōng）商局（jú）通报 13 条（tiáo）涉违（wéi）法广告，天（tiān）三奇长乐胶囊上（shàng）黑（hēi）名单。2019 年 6 月（yuè），吉（jí）林省（shěng）市场监督（dū）管理厅对（duì）吉（jí）林人民广播电视台因（yīn）播放（fàng）违法（fǎ）广（guǎng）告（gào）进行了行政（zhèng）处罚，【吉（jí）市监处字（2019）2 号】《行（háng）政处（chù）罚决定书》中，天三奇产品再（zài）次入列 ……

专家建（jiàn）议：期待更多监管举措推动直（zhí）播（bō）业态（tài）从无序（xù）到有（yǒu）序（xù）

在采访中，有老年人（rén）家（jiā）属（shǔ）告诉记者，老人在（zài）养生直播（bō）间的（de）“洗（xǐ）脑”下，往往（wǎng）会花费（fèi）几（jǐ）百甚（shèn）至（zhì）几千元购（gòu）买保健产品，对他们来说（shuō）是笔（bǐ）不小的支出（chū）。更让人（rén）担忧的是（shì），部分主播（bō）推销（xiāo）的保健品（pǐn）并不（bú）知名，甚（shèn）至是“三无（wú）”产品（pǐn），不仅毫无（wú）疗效，还可能对老年人的身体健（jiàn）康构（gòu）成（chéng）潜在（zài）威胁（xié）。而发现老人上（shàng）当（dāng）受骗（piàn）后，维权难，想彻（chè）底取缔这（zhè）一利益链条（tiáo）更难（nán）。

图（tú）为网友在（zài）洛阳网“百姓呼声”平台反（fǎn）映（yìng）“天三奇保健（jiàn）品（pǐn）中老年骗（piàn）局”

2024 年 8 月（yuè），有（yǒu）网（wǎng）友（yǒu）在洛阳网“百（bǎi）姓（xìng）呼声（shēng）”平台反（fǎn）映（yìng）“天（tiān）三（sān）奇保健品中（zhōng）老年骗（piàn）局”，称（chēng）位于洛阳市（shì）涧（jiàn）西（xī）区（qū）的一家（jiā）“天（tiān）三（sān）奇”保（bǎo）健品销售（shòu）店（diàn）铺，通过线（xiàn）上（shàng）“讲课”的方式，对“长乐（lè）胶（jiāo）囊”进行虚假宣（xuān）传，夸（kuā）大其作用效果（guǒ），宣称能治好“癌症”等重疾病，误导（dǎo）消（xiāo）费者，家人受骗（piàn），花费 8000 元（yuán）购买三（sān）个月“疗程（chéng）”药物，包（bāo）含五六盒“长乐胶（jiāo）囊”及同品牌其他的“保健品（pǐn）”，希望有关（guān）部门（mén）重视，对其做出相应（yīng）处罚（fá）。

洛阳市涧西区市（shì）场（chǎng）监督（dū）管理局调（diào）查（chá）后表示（shì），由于（yú）投诉人（rén）未（wèi）提供（gòng）虚（xū）假宣传（chuán）证据（jù）且（qiě）商品已（yǐ）明码（mǎ）标价（jià），只能（néng）协调退（tuì）款。然而（ér）投诉人（rén）是老人的家属（shǔ），商家虽（suī）同意退款（kuǎn），但（dàn）是（shì）老（lǎo）人（rén）不（bú）同（tóng）意。此事只能作罢。

对此，河北铭鉴（jiàn）律师事务所（suǒ）律师张国旗表示，这（zhè）些养生直播（bō）间瞄（miáo）准的是刚“触（chù）网（wǎng）”的（de）老年人，抓（zhuā）住他（tā）们对（duì）健康的需求对（duì）产品（pǐn）功效夸（kuā）大其词（cí）。主（zhǔ）播在保健品宣（xuān）传（chuán）的过程中采用虚假宣传（chuán）和夸（kuā）大功（gōng）效的方式，宣（xuān）称能（néng）治（zhì）疗（liáo）各种疾（jí）病，这种虚假（jiǎ）宣传（chuán）基（jī）本上（shàng）都（dōu）是口头的（de），没有（yǒu）书面宣传（chuán）资（zī）料，很难（nán）作为有效证据。但（dàn）该行（háng）为（wéi）已（yǐ）经违（wéi）反了《广（guǎng）告法》相关规（guī）定，在投诉人（rén）未能提供充足证据的（de）情（qíng）况下（xià），市场监督（dū）部（bù）门应（yīng）该主动作为（wéi）、主动调取证据（jù）后进（jìn）行（háng）立案调查，维护（hù）消费（fèi）者（zhě）的合（hé）法权益。

记者调（diào）查（chá）发（fā）现（xiàn），目（mù）前针对老年人的养（yǎng）生直播（bō）多数通过（guò）小鹅通、微赞等（děng）私域直播（bō）平台进行，相比于公域直（zhí）播平（píng）台更具（jù）有隐蔽性（xìng）。对此（cǐ），张（zhāng）国旗表（biǎo）示（shì），采取私（sī）域直播（bō）模（mó）式，相关部门（mén）监管时难以（yǐ）有效审查（chá）每个直播间的（de）内容和资质是（shì）否符合法律规定，暴露出这一领（lǐng）域（yù）的监管空（kōng）白，建议必要时应联合公安网（wǎng）监部门，共同（tóng）打击私（sī）域直播（bō）间（jiān）的虚假（jiǎ）宣传（chuán）行为。

今年 6 月，北京市（shì）市场监督管（guǎn）理局（jú）发布（bù）《北京市直播带货合规指（zhǐ）引（yǐn）（征求（qiú）意（yì）见稿（gǎo））》公开征（zhēng）求（qiú）意见，其（qí）中针对（duì）“三（sān）品一（yī）械”类产品特（tè）别强（qiáng）调（diào），“不得涉及（jí）疾病预防（fáng）、治疗功（gōng）能，不得使用（yòng）医疗用（yòng）语（yǔ）或者易使（shǐ）推（tuī）销的商品和（hé）服务与（yǔ）药品、医（yī）疗（liáo）器械及医疗服务（wù）相（xiàng）混淆的用（yòng）语；不（bú）得以介绍（shào）健（jiàn）康、养（yǎng）生知（zhī）识等形（xíng）式变相发布保（bǎo）健（jiàn）食品、特（tè）殊医学用途配方食品（pǐn）广告（gào）”等（děng）。

对此，相关专家表（biǎo）示，让（ràng）“坑老”养生直播间（jiān）彻底消失或许很难，但区（qū）域性的监管举措为推（tuī）动（dòng）直（zhí）播带（dài）货业态（tài）从无（wú）序到有序（xù），让消费者（zhě）买得（dé）放心安心，有了（le）更多（duō）希望（wàng），建议各地尽快出（chū）台相应的政策规范直（zhí）播（bō）行为（wéi）。而（ér）直播（bō）平（píng）台（tái）作为第（dì）一（yī）监管责任人，应认真履行（háng）职责，对直播带货的人（rén）员和（hé）内容进行严格的资质审查，同时（shí）对直播运营进行及（jí）时监管（guǎn），设置明（míng）确举报窗口，发现线（xiàn）索（suǒ）或收到相（xiàng）关举报及时采取封号（hào）、禁言方式（shì）关（guān）闭直播间。同（tóng）时，各（gè）级市场（chǎng）监管、公安及其他相关部（bù）门（mén）之间（jiān）应协（xié）同配（pèi）合，严肃处（chù）理直播带货经（jīng）营者的违（wéi）法行（háng）为，并建（jiàn）立完（wán）善（shàn）联合监管（guǎn）机制（zhì），共同打（dǎ）击养（yǎng）生直播间的“坑老”行（háng）为。

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