警方通报西安一公务车街头漂移

海报新（xīn）闻评论员 朱延鲁（lǔ）

据《法治日报（bào）》报（bào）道，近日，有游客发（fā）布（bù）了一段视频，视频中，某（mǒu）景区工作人员禁（jìn）止游（yóu）客（kè）携（xié）带（dài）食（shí）物上山（shān），称山上（shàng）每天（tiān）都（dōu）是（shì）鸡爪、瓜子（zǐ）皮等（děng），清扫（sǎo）任务太（tài）重。但从视频（pín）中游客的反应来看（kàn），该景区并（bìng）非完全禁（jìn）止游（yóu）客带（dài）食物上山，而是只能携带（dài）从（cóng）景区商店内购买的东西（xī），游客（kè）自己拿的则不行（háng）。

一时间（jiān），关（guān）于景（jǐng）区到底有（yǒu）没（méi）有（yǒu）权利限制甚至禁止（zhǐ）游客（kè）携带（dài）食物的话题（tí）再（zài）次引发了（le）公（gōng）众讨论（lùn）。说（shuō）实话，游（yóu）客（kè）在景（jǐng）区内吃（chī）东（dōng）西，确实有（yǒu）可能会给景区环境卫生带来负担（dān）。如（rú）果（guǒ）有游客随意丢（diū）弃吃不完的食物，也有可能对（duì）景区（qū）生态环（huán）境造成破坏（huài）。但视（shì）频中景（jǐng）区工作人员对游（yóu）客（kè）的要（yào）求，显（xiǎn）然不（bú）是单纯（chún）为（wéi）了保（bǎo）护（hù）景区（qū）内的环境（jìng）卫生（shēng）那样简（jiǎn）单。毕（bì）竟在景区商（shāng）店买（mǎi）的（de）食物（wù）让游客带上山（shān）也（yě）会（huì）带来（lái）同样（yàng）的问题（tí）。

其实，很长时间以来，这样的做法并不是个例。前段时（shí）间，四川（chuān）甘孜稻城亚（yà）丁景（jǐng）区就曾以（yǐ）环保为由（yóu）禁止游（yóu）客（kè）在（zài）景（jǐng）区内泡方便面，但在景区内却高（gāo）价售卖用热水泡的热（rè）干面。更让（ràng）人（rén）匪夷（yí）所思的是，景区环（huán）卫员竟将没吃完（wán）的食物汤汁直接倒在草地内。事情（qíng）被曝光后，稻城亚（yà）丁景区受到（dào）游（yóu）客（kè）和（hé）公众的广（guǎng）泛质疑（yí）。面对（duì）争议与质疑，在景区随后发（fā）布的通报（bào）中明（míng）确提（tí）到，针对游客自己（jǐ）携带的方便面，景区将免费提供热（rè）水和场所，统（tǒng）一（yī）收集（jí）和规范（fàn）垃圾处理。

从（cóng） " 一刀切 " 式的（de）禁止（zhǐ）到提供更加人（rén）性（xìng）化的服（fú）务（wù），是（shì）稻城亚（yà）丁景区（qū）在处理游客携带（dài）食（shí）物（wù）问题上的一大进（jìn）步（bù）。这样（yàng）的转变（biàn）值得学习借鉴（jiàn）。用禁止（zhǐ）性（xìng）的（de）规定来限（xiàn）制游（yóu）客携带食物，或许省时省力，或（huò）许（xǔ）能够在短（duǎn）期内为景（jǐng）区带（dài）来更（gèng）多收益，但绝不是最优（yōu）解，也不利于景（jǐng）区的长远（yuǎn）发展。其实（shí），对（duì）大（dà）部分（fèn）游客（kè）而言，自（zì）己携带食（shí）物也（yě）是一（yī）种无奈之举。因为（wéi）在（zài）很多（duō）景区内买东西（xī）吃（chī），要（yào）么不（bú）方便，要（yào）么太贵。因此，对景区（qū）来讲（jiǎng），与其（qí）限制（zhì）游客携带食（shí）物，不如想想怎样（yàng）更好（hǎo）地提升（shēng）自己（jǐ）的管理与服务。比（bǐ）如，为（wéi）游客提（tí）供更加便利实（shí）惠的就餐（cān）服（fú）务、为自（zì）带（dài）食物的游（yóu）客提（tí）供固定（dìng）的吃饭场所、加强（qiáng）卫生（shēng）巡逻来（lái）保护景区（qū）的环境（jìng）卫生等。

当（dāng）前（qián），文旅市（shì）场竞（jìng）争激烈，各地（dì）景区为吸（xī）引游客纷纷花式 " 整（zhěng）活 "。可（kě）以（yǐ）说，每（měi）一个降低游客（kè）旅游体验的细节都会削弱整（zhěng）个（gè）景（jǐng）区的（de）市场竞争力，同（tóng）样，每（měi）一种更加（jiā）人（rén）性化的服务（wù）也（yě）会成为景（jǐng）区的（de）加（jiā）分项。景（jǐng）区制定政策、出台（tái）规定之前，都（dōu）应当（dāng）多站在游客的角度想一想。只有这（zhè）样，景区才能不断（duàn）赢（yíng）得游（yóu）客（kè）与市场认可，文旅市场才能（néng）持（chí）续（xù）走（zǒu）向更加健康繁荣的未（wèi）来（lái）。